富山県在住の方、PC 訪問指導を承ります。

MAO PC エンジニア

PCトラブル対応

PC トラブル対応は誰がやっても同じではない

  • ・パソコンが起動しなくなった
  • ・インターネットにつながらなくなった
  • ・無線ルータにつなげたいのにつながらない
  • ・メールが使えない
  • ・ウィルスに感染した
  • ・設定がうまくいかない

パソコンのトラブルは数えるときりがありません。

PC トラブル対応は、実際にパソコンやネットワークを見るまでどのような原因で発生しているかを判断することが難しいのです。

このため、自分の知らない症状でもすぐに対応できる応用力が必要になります。

また、症例によっては、熟練した経験を持つものと、そうでないものは明確に分かれます。

  • ・ルータのファームアップ(バージョンアップ)ですむ問題を、ルータが壊れていると判断し購入をすすめる
  • ・無線LAN を暗号化せずにつなげる
  • ・わからないまま、パソコンの設定を変える
  • ・わからないのでとりあえず、パーツ交換をすすめる
  • ・どのような設定がされているかわからないサーバーの設定を変更する
  • ・バックアップを取らずに、レジストリや重要な設定を変更する

これらは、熟練していないものが行うことでデメリットを発生させるよく聞く事例です。

MAO PC エンジニアは 10年の IT キャリアとトラブルに対応できる応用力があります

コミニュケーション

MAO PC エンジニアはコミニュケーションを大切にいたします。

意味のわからない専門用語を極力排除し、お互いが納得できる形で作業を進めることを目標としています。

残念ながら、現時点ではMAO PC エンジニアのコミニュケーションはベストとはいえません。

わからない用語、説明など納得いかない場合は、すぐに聞いてください。

これは、用語や説明を理解できないお客様が悪いわけではありません。お客様にわからない説明をする私(作業者)が悪いのです。

コミュニケーション

お客様と MAO PCエンジニアのために わからないことはすぐに聞いてください

PC 訪問指導料金

PC 訪問指導料金表
項目 料金(税抜) 説明
電話対応 無料 電話相談で問題が解決するもの
簡易トラブル 3,000円 1時間程度で終了するもの
中度トラブル 7,000円 半日で終了するもの
重度トラブル 12,000円 1日程度で終了するもの
出張費(滑川) 無料 富山県滑川市にお住まいの方
出張費(富山、魚津、黒部) 2,000円 富山市、魚津市、黒部市にお住まいの方
出張費(上記以外の富山県内) 4,000円 滑川市、富山市、魚津市、黒部市以外にお住まいの富山県在住の方